Definition
Sichtbarkeit in ChatGPT: Was bedeutet das?
ChatGPT Sichtbarkeit bezeichnet, ob und wie eine Marke, ein Produkt oder ein Unternehmen in den Antworten von ChatGPT erwähnt und empfohlen wird. Sie umfasst Häufigkeit, Rolle (Top-Empfehlung vs. Randnotiz) und Kontext der Nennung.
Warum ChatGPT Sichtbarkeit relevant ist
ChatGPT wird für Recherche, Vergleiche und Empfehlungen eingesetzt. Während Nutzer bei Google aus vielen Treffern wählen, erhalten sie in ChatGPT häufig eine kompakte Auswahl. Das macht Sichtbarkeit zu einem „Winner-takes-more“-Kanal: Wer in der Antwort vorkommt, wird wahrgenommen – wer fehlt, findet in dieser Entscheidungssituation nicht statt.
Wie ChatGPT Marken auswählt
ChatGPT basiert seine Antworten je nach Einstellung auf:
- Trainingswissen: Inhalte, die im Training vorkamen (Web, Artikel, Bücher, Dokumente).
- Optionaler Web-Recherche: Bei aktivierter Suche können aktuelle Quellen einbezogen werden.
Ob deine Marke erscheint, hängt typischerweise von drei Signalen ab: Kontext-Fit (Use-Case), Autorität/Vertrauen (Reputation, Erwähnungen, Reviews) und Klarheit/Struktur (verständliche, extrahierbare Inhalte).
Messung der ChatGPT Sichtbarkeit
Sichtbarkeit lässt sich nur systematisch messen: Relevante Fragen (Prompts) werden wiederholbar gestellt und die Antworten bewertet. Typische Kriterien sind: Erwähnung (ja/nein), Position, Tonalität (positiv/neutral/negativ), Konkurrenzvergleich und Konsistenz über Zeit.
Wie ChatGPT Sichtbarkeit verbessert werden kann
Da ChatGPT aus verfügbaren Signalen lernt bzw. sie nutzt, verbessern Unternehmen ihre Chancen durch: klare Use-Case-Inhalte, strukturierte Daten (Schema.org), konsistente Markennennung, starke Vertrauenssignale (E-E-A-T) und Erwähnungen auf relevanten, vertrauenswürdigen Webseiten.
Wie entscheidet ChatGPT, welche Marken es empfiehlt?
ChatGPT generiert Antworten aus Trainingswissen und – je nach Modus – optionaler Web-Recherche. Welche Marken genannt werden, hängt stark von Kontext-Relevanz, Reputation/Vertrauen sowie der Klarheit der Positionierung in verfügbaren Quellen ab.
Kann ich beeinflussen, ob ChatGPT meine Marke empfiehlt?
Ja, indirekt. Hochwertige Inhalte, klare Use-Case-Seiten, strukturierte Daten (Schema.org), konsistente Markennennung sowie Erwähnungen in vertrauenswürdigen Quellen erhöhen die Wahrscheinlichkeit, dass deine Marke als passende Option erscheint.
Ist die Sichtbarkeit in ChatGPT für alle Branchen gleich wichtig?
Die Relevanz variiert. Besonders relevant ist sie in Märkten, in denen Nutzer aktiv nach Tools, Anbietern, Dienstleistungen oder Produktentscheidungen suchen. Auch im B2B gewinnt ChatGPT bei Rechercheprozessen an Bedeutung.
Wie „aktuell“ ist ChatGPT?
Das Basismodell hat einen Wissensstand bis zu einem Trainingsstichtag. Mit aktivierter Web-Recherche kann ChatGPT jedoch aktuelle Informationen einbeziehen. In der Praxis entscheidet die Kombination aus Trainingswissen und optionaler Echtzeit-Suche.