Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen smolderBlu UG (haftungsbeschränkt), Leonorenstr. 57, 70597 Stuttgart (nachfolgend „Anbieter“) und dem Kunden über die Nutzung der Plattform art8.

(2) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

(3) Vertragssprache ist Deutsch.

§ 2 Vertragsgegenstand

(1) art8 ist eine Software-as-a-Service (SaaS) Plattform zur Messung und Optimierung der Sichtbarkeit von Marken, Unternehmen und Produkten in KI-Systemen.

(2) Der genaue Funktionsumfang richtet sich nach dem jeweils gebuchten Tarif (Starter, Base, Rise, Evolve). Die Details der einzelnen Tarife sind auf der Preisseite einsehbar.

(3) Der Anbieter stellt die Plattform mit einer Verfügbarkeit von 99% im Jahresmittel bereit. Ausgenommen sind geplante Wartungsarbeiten und Umstände außerhalb der Kontrolle des Anbieters.

§ 3 Vertragsschluss & Registrierung

(1) Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar.

(2) Mit der Registrierung und Bestätigung der AGB gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Nutzungsvertrags ab. Der Vertrag kommt mit der Freischaltung des Accounts zustande.

(3) Der Kunde muss volljährig und geschäftsfähig sein. Bei Unternehmen muss die registrierende Person vertretungsberechtigt sein.

§ 4 Preise & Zahlung

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich in Euro und zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

(2) Die Abrechnung erfolgt monatlich oder jährlich im Voraus, je nach gewähltem Abrechnungszeitraum.

(3) Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte oder anderen angebotenen Zahlungsmethoden über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Der Kunde ermächtigt den Anbieter zum Einzug der fälligen Beträge.

(4) Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zur Plattform zu sperren.

§ 5 Vertragslaufzeit & Kündigung

(1) Das kostenlose Probeabo (Starter) hat eine Laufzeit von 7 Tagen. Nach Ablauf geht es automatisch in den Base-Tarif über, sofern nicht vorher gekündigt wird.

(2) Kostenpflichtige Tarife (Base, Rise, Evolve) haben eine Mindestlaufzeit von einem Monat und verlängern sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat, sofern nicht rechtzeitig gekündigt wird.

(3) Die Kündigung ist jederzeit zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums möglich. Sie erfolgt über die Kontoeinstellungen oder per E-Mail an backoffice@smolderblu.com.

(4) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(5) Nach Vertragsende werden die Kundendaten innerhalb von 30 Tagen gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

§ 6 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Die Widerrufsfrist beginnt mit Vertragsschluss.

Das Widerrufsrecht erlischt bei digitalen Inhalten vorzeitig, wenn der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Leistungserbringung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch diese Zustimmung sein Widerrufsrecht verliert.

§ 7 Pflichten des Kunden

(1) Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten geheim zu halten und vor dem Zugriff Dritter zu schützen.

(2) Die Nutzung der Plattform ist ausschließlich für rechtmäßige Zwecke gestattet. Insbesondere ist es untersagt:

• Die Plattform zur Verbreitung rechtswidriger Inhalte zu nutzen
• Automatisierte Zugriffe ohne Genehmigung durchzuführen
• Die Plattform oder ihre Infrastruktur zu beeinträchtigen
• Daten anderer Nutzer unbefugt auszulesen

(3) Bei Verstößen ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zu sperren und den Vertrag außerordentlich zu kündigen.

§ 8 Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Die Haftung für Datenverlust wird auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der bei regelmäßiger Datensicherung durch den Kunden entstanden wäre.

(4) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei arglistigem Verschweigen von Mängeln und bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz.

§ 9 Geistiges Eigentum

(1) Alle Rechte an der Plattform, einschließlich Software, Design, Marken und Inhalte, verbleiben beim Anbieter.

(2) Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Dauer des Vertrags.

(3) Die vom Kunden eingegebenen Daten verbleiben im Eigentum des Kunden. Der Anbieter erhält das Recht, diese zur Vertragserfüllung zu verarbeiten.

§ 10 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

§ 11 Änderungen der AGB

(1) Der Anbieter kann diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von 4 Wochen ändern.

(2) Der Kunde wird per E-Mail über Änderungen informiert. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 4 Wochen, gelten die neuen AGB als akzeptiert.

(3) Bei Widerspruch kann der Anbieter den Vertrag zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der neuen AGB kündigen.

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Stuttgart, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt (Salvatorische Klausel).

(4) Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 13 Kontakt

Fragen zu diesen AGB richte bitte an: backoffice@smolderblu.com